[Dành cho Sale] TeleSale - Thiết lập Cuộc hẹn - Đàm phán - Xử lý từ chối cho Sale B2B

0 (0 đánh giá)
0 người học
Cập nhật mới nhất 11/2024
Đăng nhập

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

[Dành cho Sale] TeleSale - Thiết lập Cuộc hẹn - Đàm phán - Xử lý từ chối cho Sale B2B

Mô tả khóa học

Kỹ năng Telesale, thiết lập cuộc hẹn,  đàm phán thương lượng đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với dân sales, đặc biệt là Sale B2B. Có thể nói đây chính là skill sống còn giúp dân sales bán được hàng với mức giá có lợi cho cả hai bên cũng như mang đến lợi nhuận cho doanh nghiệp. Muốn “chốt đơn” liên tục các doanh nghiệp nên đầu tư đào tạo, nâng cao kỹ năng và cách thuyết phục khách hàng cho bộ phận sales ngay hôm nay. Các kỹ năng cần được trau dồi, tích lũy và cập nhật hàng ngày nhằm mang đến hiệu quả tốt nhất. 
Khóa học này dành cho
  • Nhân viên Sale B2B
  • Chủ doanh nghiệp bán hàng dịch vụ, sản phẩm công nghiệp…
  • Nhân viên bán bất động sản và các dịch vụ khác.
  • Các bạn sinh viên năm cuối. Những nhân sự mong muốn chuyển sang lĩnh vực sale, mong muốn phát triển nghề nghiệp sale một cách chuyên nghiệp, đặc biệt trong lĩnh vực làm sale B2B
Bạn sẽ nhận được gì nếu đăng ký khóa học này
  • Giúp bạn thiết lập một kịch bản telesale phù hợp
  • Đào tạo đầy đủ kiến thức, kỹ năng xây dựng một cuộc hẹn gặp, đàm phán trực tiếp với khách hàng hiệu quả
  • Kỹ thuật trình bày lợi ích sản phẩm và thương lượng với khách hàng, khiến khách hàng luôn thấy hạnh phúc khi ra quyết định mua hàng
  • Kỹ thuật xử lý mọi lời từ chối “làm theo kịch bản mà như không có kịch bản"

Nội dung khoá học

1

Kỹ năng telesale, thiết lập cuộc hẹn thành công.

1 bài học thử
  • 1. Biến kịch bản thành của cá nhân mình
  • 2. Các bước cần chuẩn bị khi thiết lập một lịch hẹn thông qua telesale
  • 3. 7 bước xây dựng lịch hẹn thành công
  • 4. Ví dụ minh hoạ về 7 bước xây dựng kịch bản lịch hẹn thành công
2

Kỹ năng xây dựng một cuộc hẹn gặp, đàm phán trực tiếp với khách hàng hiệu quả

1 bài học thử
  • 5. 9 điều không thích ở 1 Seller
  • 6. 10 khó khăn khi đi gặp khách hàng
  • 7. 4 yếu tố cần chuẩn bị trước khi gặp khách hàng
  • 8. Kỹ năng gặp khách hàng - Bộ quy tắc 3, 4, 5
3

Kỹ năng trình bày lợi ích sản phẩm và thương lượng

  • 9. Mô hình 4P, 7P và đỉnh cao trình bày khách hàng theo mô hình 4C
  • 10. Tìm hiểu về mô hình hiện đại 4C
  • 11. Kỹ năng đàm phán đỉnh cao theo mô hình ABCD
4

Kỹ thuật xử lý mọi lời từ chối

  • 12. Lý do khách hàng từ chối bạn
  • 13. 7 lý do từ chối chính từ khách hàng
  • 14. Xử lý từ chối về giá
  • 15. Xử lý các lý do từ chối khác
  • 16. Xử lý từ chối với lý do kinh điển “để nghĩ đã”
  • 1. Kiểm tra cuối khóa
Đăng nhập

Khóa học chỉ dành cho nội bộ doanh nghiệp

Chi tiết khóa học
  • 16 Bài giảng
  • 3 giờ 52 phút
  • Học online mọi lúc, mọi nơi
  • Học trên máy tính, điện thoại
Nguyễn Văn Chính
Nguyễn Văn Chính

4.8 (3 đánh giá)